Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen
Informationen des İnera Hotel zu Reservierungsstorno, Änderungen, Rückerstattung und No-Show-Fällen.
Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen
Diese Seite erklärt, wann Reservierungen geändert oder storniert werden können und wie erstattungsbezogene Abläufe behandelt werden.
Stornierungsfrist
Stornorechte und Fristen hängen vom Buchungskanal und den bei der Reservierung mitgeteilten Bedingungen ab. Eine frühzeitige Mitteilung hilft, mögliche Gebühren und Bearbeitungsschritte zu reduzieren.
Änderungswünsche
Datum-, Zimmerkategorie- oder Gästezahländerungen werden je nach Verfügbarkeit geprüft. Jede genehmigte Änderung muss anhand der aktuellen Preise und Bedingungen erneut bestätigt werden.
Rückerstattung
Wurde eine Anzahlung oder Vorauszahlung geleistet, erfolgt eine Rückerstattung soweit anwendbar normalerweise über denselben Zahlungsweg oder eine ähnliche Methode. Bearbeitungszeiten können je nach Bank und Anbieter variieren.
Nichtanreise und verspätete Mitteilung
Erscheint der Gast am geplanten Anreisetag nicht oder erfolgt eine sehr späte Stornierung, können die bei der Buchung erläuterten No-Show-Bedingungen gelten. Diese Bedingungen können je nach Reservierung variieren.
Kontakt
Da jede Reservierung eigene Bedingungen haben kann, empfehlen wir, Änderungs- oder Rückerstattungswünsche so früh wie möglich mitzuteilen. Unser Team unterstützt Sie dabei.
Anfragen und Kontakt
Für Storno-, Rückerstattungs- oder Änderungswünsche nutzen Sie bitte die unten stehenden Kontaktdaten.